COZORO COINS

Cozoro Coins là gì?
Cozoro Coins là hệ thống tích lũy điểm khách hàng thân thiết của Cozoro, quý khách sẽ được tích cộng điểm khi có thời gian lưu trú dài hạn với Cozoro cũng như khi tham các hoạt động vệ sinh dorm có hiệu quả. Cozoro Coins có thể được dùng để đổi thành chi phí ở hoặc thanh toán các khoản phí khác tại Cozoro Home.

 

TÍCH LŨY COZORO COINS VÀ ĐỔI QUÀ

ĐẶC QUYỀN 

Phân hạng

Bạc – Silver

Vàng – Gold

Bạch kim – Platinum

Kim cương – Diamond

Tinh tú – Elite

Số coins cần có để thăng hạng

 

100000

150000

300000

800000

Tỷ giá quy đổi VND

60%

70%

80%

90%

100%

Số lượt giặt/sấy được tặng/tháng

 

01 sấy 

01 giặt + 01 sấy

01 giặt + 02 sấy

3 giặt + 3 sấy 

Thêm 01 tủ locker nhỏ (D7)  

   

Có khi trống

Có khi trống – Được ưu tiên trước bạch kim

Có khi trống – Ưu tiên trước kim cương và bạch kim

Khuyến mãi theo đợt

 

60%

80%

90%

100%

Số coins tối thiểu cần phát sinh trong 1 tháng để duy trì

 

5000

10000

20000

40000

Thêm kệ dép (D7)

     

thêm ½ ngăn

Thêm 1 ngăn

Số Coins để nâng hạng

 

Miễn phí 

Miễn phí 

10000 – Hiện đang miễn phí 

40000 – Đang miễn phí 

 

 

 

 

CÁC CÁCH GIA TĂNG COZORO COINS 

Nhóm

 

Số coins được cộng 

Gia hạn hợp đồng hoặc ký mới

3 tháng 

10000 

6 tháng 

25000

12 tháng 

50000

Ở liên tục 

6 tháng 

30000

12 tháng ( cộng thêm sau khi tính 2 lần 6th)

20000

Hỗ trợ Cozoro

Dẫn khách lên xem 

10000

Dẫn khách lên xem – chốt ở 

100000

Thông báo trang thiết bị trục trặc hoặc nguy hiểm hoặc tình trạng nội quy bị xâm phạm

2000

Trực vệ sinh theo lượt tốt 

3000-5000 (4000-6000 với hạng platinum trở lên)

Trực vệ sinh bổ sung

3000-5000 (6000 với hạng platinum trở lên)

Giới thiệu bạn vào ở – HD 6 tháng

500000

Tham gia đánh giá chất lượng KTX mỗi tháng

5000 (6000 với hạng platinum trở lên)

 

 

 

SỬ DỤNG COZORO COINS Ở ĐÂU?

 

Lượt giặt hoặc sấy

7000 Coins

Quy đổi thành VND thanh toán các hóa đơn phí ở, phí giữ xe

Khi đủ 100k coins, theo tỷ giá tùy hạng thành viên

Thanh toán hóa đơn nội quy

1.5 lần hóa đơn VND hoặc 2 lần với hạng platinum trở lên

Đổi voucher Tiki, Shopee, lazada, Be, Grab,…

Tỉ giá tuỳ đợt, số lượng tuỳ đợt 

 
 

Hỏi & đáp


    1. Khi nào tôi được xét hạng thành viên?
      Đáp: 
      Cozoro member được xét mỗi tháng.
    2. Khi nào tôi bị sụt hạng?
      Đáp: Khi bạn không đủ coins duy trì hạng thành viên trong tháng. Hạng thành viên mới được tính theo số coins quý khách tích luỹ trong tháng so với coins tối thiểu cần để duy trì hạng. Ví dụ quý khách đang ở hạng kim cương nhưng chỉ phát sinh 5000 Coins trong tháng thì quý khách sẽ trở về hạng vàng. 
    3. Khi tôi bị sụt hạng thì làm sao để lên hạng lại?
      Đáp: Bạn cần cộng một số coins gấp 2 lần số coins duy trì tối thiểu. Ví dụ bạn bị sụt xuống hạng vàng và muốn trở lại hạng kim cương, bạn cần được cộng 40000 coins trong tháng tiếp.
    4.  Khi tôi hết hợp đồng tôi có mất số Coins mà tôi sỡ hữu không? 
      Đáp: Có, bạn sẽ mất số Coins bạn đã tích lũy được khi hợp đồng hết hiệu lực. Bạn cần gia hạn hợp đồng trước khi hợp đồng cũ hết hiệu lực để không bị mất Coins. 
    5.  Tôi có thể quy đổi Coins để nhận tiền mặt hay không? 
      Đáp: Cozoro Coins chỉ có thể dùng để thanh toán các dịch vụ của Cozoro và không quy đổi để có thể nhận thành tiền mặt. 
    6. Tôi có thể cho/tặng Coins cho người khác hay không? 
      Đáp: Cozoro Coins chưa có chức năng cho/tặng. 
    7. Việc tôi sử dụng Coins để quy đổi lượt giặt sấy có làm ảnh hưởng tới việc nâng hạng hay không?
      Đáp: Không, số coins để thăng hạng được tính trên tổng số coins được cộng bất kể đã sử dụng hết bao nhiêu. Riêng hạng Diamond và hạng Elite cần số lượng coins để nâng hạng. 
    8. Làm sao tôi biết mình đang có bao nhiêu Coins?
      Đáp: Cozoro Coins được cập nhật và gởi cùng với các thông tin khác như báo phí, biên nhận, hóa đơn,…
    9. Nếu số dư tài khoản của tôi là số âm (nhỏ hơn 0) thì sao?
      Cozoro sẽ tính chuyển đổi với tỉ giá 1 coins = 2 VND và thu theo phí đã chuyển đổi bằng VND
    10. Chi nhánh Dorm mà tôi ở không có máy sấy vậy quyền lợi khi thăng hạng của tôi là gì?
      Đáp: Bạn sẽ được cộng thêm số lượt giặt tương đương và quyền lợi đặc thù tại dorm mà bạn lưu trú. 

    Đặt câu hỏi