Cozoro Coins là gì?
Cozoro Coins là hệ thống tích lũy điểm khách hàng thân thiết của Cozoro, quý khách sẽ được tích cộng điểm khi có thời gian lưu trú dài hạn với Cozoro cũng như khi tham các hoạt động vệ sinh dorm có hiệu quả. Cozoro Coins có thể được dùng để đổi thành chi phí ở hoặc thanh toán các khoản phí khác tại Cozoro Home.
TÍCH LŨY COZORO COINS VÀ ĐỔI QUÀ
ĐẶC QUYỀN
Phân hạng |
Bạc – Silver |
Vàng – Gold |
Bạch kim – Platinum |
Kim cương – Diamond |
Tinh tú – Elite |
Số coins cần có để thăng hạng |
100000 |
150000 |
300000 |
800000 |
|
Tỷ giá quy đổi VND |
60% |
70% |
80% |
90% |
100% |
Số lượt giặt/sấy được tặng/tháng |
01 sấy |
01 giặt + 01 sấy |
01 giặt + 02 sấy |
3 giặt + 3 sấy |
|
Thêm 01 tủ locker nhỏ (D7) |
Có khi trống |
Có khi trống – Được ưu tiên trước bạch kim |
Có khi trống – Ưu tiên trước kim cương và bạch kim |
||
Khuyến mãi theo đợt |
60% |
80% |
90% |
100% |
|
Số coins tối thiểu cần phát sinh trong 1 tháng để duy trì |
5000 |
10000 |
20000 |
40000 |
|
Thêm kệ dép (D7) |
thêm ½ ngăn |
Thêm 1 ngăn |
|||
Số Coins để nâng hạng |
Miễn phí |
Miễn phí |
10000 – Hiện đang miễn phí |
40000 – Đang miễn phí |
CÁC CÁCH GIA TĂNG COZORO COINS
Nhóm |
Số coins được cộng |
|
Gia hạn hợp đồng hoặc ký mới |
3 tháng |
10000 |
6 tháng |
25000 |
|
12 tháng |
50000 |
|
Ở liên tục |
6 tháng |
30000 |
12 tháng ( cộng thêm sau khi tính 2 lần 6th) |
20000 |
|
Hỗ trợ Cozoro |
Dẫn khách lên xem |
10000 |
Dẫn khách lên xem – chốt ở |
100000 |
|
Thông báo trang thiết bị trục trặc hoặc nguy hiểm hoặc tình trạng nội quy bị xâm phạm |
2000 |
|
Trực vệ sinh theo lượt tốt |
3000-5000 (4000-6000 với hạng platinum trở lên) |
|
Trực vệ sinh bổ sung |
3000-5000 (6000 với hạng platinum trở lên) |
|
Giới thiệu bạn vào ở – HD 6 tháng |
500000 |
|
Tham gia đánh giá chất lượng KTX mỗi tháng |
5000 (6000 với hạng platinum trở lên) |
SỬ DỤNG COZORO COINS Ở ĐÂU?
Lượt giặt hoặc sấy |
7000 Coins |
---|---|
Quy đổi thành VND thanh toán các hóa đơn phí ở, phí giữ xe |
Khi đủ 100k coins, theo tỷ giá tùy hạng thành viên |
Thanh toán hóa đơn nội quy |
1.5 lần hóa đơn VND hoặc 2 lần với hạng platinum trở lên |
Đổi voucher Tiki, Shopee, lazada, Be, Grab,… |
Tỉ giá tuỳ đợt, số lượng tuỳ đợt |
Hỏi & đáp
- Khi nào tôi được xét hạng thành viên?
Đáp: Cozoro member được xét mỗi tháng. - Khi nào tôi bị sụt hạng?
Đáp: Khi bạn không đủ coins duy trì hạng thành viên trong tháng. Hạng thành viên mới được tính theo số coins quý khách tích luỹ trong tháng so với coins tối thiểu cần để duy trì hạng. Ví dụ quý khách đang ở hạng kim cương nhưng chỉ phát sinh 5000 Coins trong tháng thì quý khách sẽ trở về hạng vàng. - Khi tôi bị sụt hạng thì làm sao để lên hạng lại?
Đáp: Bạn cần cộng một số coins gấp 2 lần số coins duy trì tối thiểu. Ví dụ bạn bị sụt xuống hạng vàng và muốn trở lại hạng kim cương, bạn cần được cộng 40000 coins trong tháng tiếp. - Khi tôi hết hợp đồng tôi có mất số Coins mà tôi sỡ hữu không?
Đáp: Có, bạn sẽ mất số Coins bạn đã tích lũy được khi hợp đồng hết hiệu lực. Bạn cần gia hạn hợp đồng trước khi hợp đồng cũ hết hiệu lực để không bị mất Coins. - Tôi có thể quy đổi Coins để nhận tiền mặt hay không?
Đáp: Cozoro Coins chỉ có thể dùng để thanh toán các dịch vụ của Cozoro và không quy đổi để có thể nhận thành tiền mặt. - Tôi có thể cho/tặng Coins cho người khác hay không?
Đáp: Cozoro Coins chưa có chức năng cho/tặng. - Việc tôi sử dụng Coins để quy đổi lượt giặt sấy có làm ảnh hưởng tới việc nâng hạng hay không?
Đáp: Không, số coins để thăng hạng được tính trên tổng số coins được cộng bất kể đã sử dụng hết bao nhiêu. Riêng hạng Diamond và hạng Elite cần số lượng coins để nâng hạng. - Làm sao tôi biết mình đang có bao nhiêu Coins?
Đáp: Cozoro Coins được cập nhật và gởi cùng với các thông tin khác như báo phí, biên nhận, hóa đơn,… - Nếu số dư tài khoản của tôi là số âm (nhỏ hơn 0) thì sao?
Cozoro sẽ tính chuyển đổi với tỉ giá 1 coins = 2 VND và thu theo phí đã chuyển đổi bằng VND - Chi nhánh Dorm mà tôi ở không có máy sấy vậy quyền lợi khi thăng hạng của tôi là gì?
Đáp: Bạn sẽ được cộng thêm số lượt giặt tương đương và quyền lợi đặc thù tại dorm mà bạn lưu trú.